Hvordan downloader jeg indsigelsesblanketten?

Du kan downloade blanketten direkte fra Spar Nords hjemmeside under sektionen for indsigelse på korttransaktioner.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har spørgsmål til indsigelsesprocessen?

Du kan kontakte Spar Nords kundeservice for assistance og vejledning i indsigelsesprocessen.

Hvor lang tid tager det at behandle en indsigelse?

Behandlingstiden kan variere, men Spar Nord stræber efter at håndtere indsigelser så hurtigt som muligt, typisk inden for 30 dage.

Blanketter til indsigelse

Identificer din problemstilling blandt nedenstående blanketter, udfyld og indsend den.

Du kan sende blanketten via Netbanken, e-mail til kortindsigelse@sparnord.dk, aflevere den i én af vores lokale afdelinger eller pr. post til:

Spar Nord Bank
Att. Kortindsigelse
Skelagervej 15
9000 Aalborg

Jeg har ikke selv foretaget eller godkendt det/de hævede beløb - kortet er ikke stjålet
Jeg har ikke selv foretaget eller godkendt det/de hævede beløb - jeg har ikke kortet
Jeg har ikke modtaget de bestilte varer eller ydelser
Jeg modtog en vare/service, der ikke var som beskrevet eller var defekt
Der er blevet hævet et andet beløb, end det jeg har godkendt
Beløbet er trukket flere gange på min konto
Jeg har ved det oprindelige køb ikke accepteret yderligere opkrævninger
Jeg har ikke fået pengene retur, selv om jeg har returneret min vare/ydelse
Jeg er blevet opkrævet i forkert valuta
Fejl i ind-/udbetaling fra pengeautomat tilknyttet Kontanten
Fejl i udbetaling fra pengeautomat der ikke er tilknyttet Spar Nord
Selv om jeg har opsagt mit abonnement, bliver jeg stadig opkrævet

Jeg har ikke selv foretaget eller godkendt det/de hævede beløb - kortet er ikke stjålet

Jeg har ikke selv foretaget eller godkendt det/de hævede beløb - jeg har ikke kortet

Jeg har ikke modtaget de bestilte varer eller ydelser

Jeg modtog en vare/service, der ikke var som beskrevet eller var defekt

Der er blevet hævet et andet beløb, end det jeg har godkendt

Beløbet er trukket flere gange på min konto

Jeg har ved det oprindelige køb ikke accepteret yderligere opkrævninger

Jeg har ikke fået pengene retur, selv om jeg har returneret min vare/ydelse

Jeg er blevet opkrævet i forkert valuta

Fejl i ind-/udbetaling fra pengeautomat tilknyttet Kontanten

Fejl i udbetaling fra pengeautomat der ikke er tilknyttet Spar Nord

Selv om jeg har opsagt mit abonnement, bliver jeg stadig opkrævet

Jeg har ikke selv foretaget eller godkendt det/de hævede beløb - kortet er ikke stjålet

Du kan gøre indsigelse, hvis du opdager at en anden har misbrugt dit kort, og kortet stadig er i din besiddelse.

Download blanket

Brug for hjælp? Kontakt os her.