Undgå misbrug på dit kort

Når du handler online, vil du opleve, at dit betalingskort skal have tilknyttet en personlig kode.

Både Visa, Mastercard, Visa/Dankort og Dankort har en sikkerhedsløsning, som gør nethandel mere sikker både for dig og forretningerne.

For Visa hedder løsningen "Visa Secure”, for Mastercard hedder løsningen ”Mastercard Identity Check” og for Dankort hedder løsningen ”Dankort Secured by Nets”. Den fælles betegnelse for sikkerhedsløsningerne er 3D-Secure.

Den nye forbedrede sikkerhedsløsning er trådt i kraft. Derfor vil du i højere grad opleve, at du skal tilføje en personlig kode sammen med den velkendte éngangskode fra sms. Du kan fortsat bruge NemID (indtil 31. oktober) og MitID som alternativ.

Fra 1. november 2022 har du følgende muligheder for at godkende kortbetalinger på internettet:

• MitID appen
• Kombination af sms-kode og et personligt kodeord (kaldes OPT+ løsningen)
• Mobilbetalingsløsninger, hvis webshoppen modtager disse.

OTP+ kræver en mobiltelefon, der kan modtage sms. Det er ikke et krav, at det er en smartphone.

Har en internetforretning ikke implementeret løsninger til stærk kundeautentifikation, vil banken som udgangspunkt skulle afvise transaktionen.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Spar Nord Kundeservice på 96 34 40 03.

Tilmeld dit kort
Visa Secure
Mastercard ID Check
Dankort Secured by Nets

Ændre/fjern tilmelding
Visa Secure
Mastercard ID Check
Dankort Secured by Nets

Særligt for unge mellem 13-15 år

Er dit barn mellem 13-15 år, er det muligt at få netbank med tilhørende NemID/MitID. Med NemID/MitID kan dit barn blive tilmeldt den nye 3D Secure sikkerhedsløsning på www.nets.eu/3ds med et personligt kodeord. Det personlige kodeord benyttes til godkendelse af betaling ved nethandel. NemID/MitID er desuden nødvendig for at oprette en MobilePay aftale til dit barn. Fra 31. oktober 2022 vil oprettelse via www.nets.eu/3ds kun kunne ske med MitID.

For at bestille netbank med tilhørende NemID/MitID til dit barn, skal du blot kontakte Kundeservice på telefon 96 34 40 03. Du kan også bestille ved at sende en besked via netbank/mobilbank direkte til din rådgiver. Gå til netbank her.

Nets videoguides til sikker online handel

Guide til kortbetaling - godkend betalinger på nettet
Guide til kortbetaling - opret kodeord til sikker nethandel

Skjul tastaturet med den frie hånd, når du indtaster din pinkode. Også selvom der ikke er andre personer i nærheden. Afluringen sker nogle gange med et skjult kamera og typisk i situationer, hvor du mindst forventer det.

Med kontaktløs betaling sikrer du dig, at ingen kan aflure din kode. Du kan betale kontaktløst ved at holde kortet tæt på betalingsautomaten. Det er hurtigt, nemt og sikkert. Af sikkerhedshensyn vil betalingsautomaten periodisk kræve en pinkode for at sikre, at det er dig, som bruger kortet. Husk at skjule indtastningen af koden hver gang.

Gem dine kvitteringer – både dem du modtager i pengeautomaten, ved køb i forretninger, og når du handler online. Brug kvitteringerne til at kontrollere, at beløb på kontoudskrift og kvittering stemmer overens.

I netbanken kan du let sætte notifikationer op, så du kan følge med i dine betalingsbevægelser – og skride til handling, hvis noget ikke er, som det skal være.

Gå til Netbanken

Dit kort er i sagens natur strengt personligt og må derfor ikke udlånes til andre – hverken familie og venner. Overdragelse af dit kort til eksempelvis en tjener eller en receptionist må ikke ske uden, du hele tiden har opsyn med kortet. Det minimerer risikoen for svindel med dine betalingsoplysninger.

Din pinkode er personlig. Det betyder, at ingen andre end dig må få den oplyst. Hverken Spar Nord, Nets eller andre myndigheder vil spørge om din pinkode via e-mail, SMS eller telefon. Du hæfter selv for mistede beløb, hvis du har oplyst din pinkode. Prøv at huske din pinkode udenad med en simpel huskeregel. Opbevar den aldrig på din mobil eller på et stykke papir i din pung. Brug en pinkode-husker i stedet.

Få en pinkode-husker

Vær opmærksom på, om der er pillet ved pengeautomaten. Læg for eksempel mærke til tasterne eller hullet til kortet. Det kan også være ledninger, skinner eller andet udstyr, der ikke passer til en sikker pengeautomat. Hvis du er i tvivl, så brug en anden.

Spar Nord tilbyder sikre betalinger med Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay og Fitbit Pay. Når du betaler i en butik med disse løsninger, er din betaling meget sikker. Det skyldes, at dit kortnummer ikke bliver overført til terminalen - i stedet sender vi en krypteret kode til butikkens terminal.

Læs mere om Apple Pay

Læs mere om mobile betalinger

Dine kortoplysninger er strengt fortrolige og kun dine. Opgiv derfor aldrig dit kortnummer og CVC (de tre kontrolcifre bag på kortet) til tredjepart. Og oplys dem aldrig via telefon, sms eller e-mail. Hverken Spar Nord, Nets eller SKAT ville nogensinde opkræve kortinformationer via telefon, SMS eller e-mail.

I net- og mobilbanken har du løbende mulighed for at til- og fravælge, om dit kort skal kunne benyttes i udlandet, til spil på internettet, i pengeautomater eller til nethandel.

Mobilbanken

1. Tryk på ’Mere’
2. Tryk på ’Kort’
3. Tryk på globus ud for det betalingskort, du ønsker at sikre
4. Tryk på ’Geografisk Sikkerhed’ over kortet
5. Vælg ”Regioner’ eller ’Kategorier’

Netbanken

1. Tryk på ’Konti og kort’
2. Tryk på ’Kort’
3. Tryk på ’Geografisk Sikkerhed’ ud for det betalingskort, du ønsker at sikre
4. Vælg ”Regioner’ eller ’Kategorier’